這個中高齡友善行動響應計劃的目的是什麼？有什麼好處？

104的高年級50+團隊為了解決企業缺工議題，推廣企業運用中高齡人才來補足人力，讓企業能從【為什麼要用、怎麼用、有誰在用】等多個視角了解相關議題，進而提出的一項行動，主旨在期待所有企業都能逐步走向多元共融的氛圍。響應企業能享有的好處包括： 1.企業公開表態友善，支持中高齡人力應用，為企業DEI多元共融鋪路，營造永續（ESG）生態體系，強化企業國際競爭力 2.響應完成且友善事例提供完整，則享有響應專區上架曝光，打造雇主品牌正面形象，吸引求職者應徵 3.成功上架後，可成為政府辦理之【中高齡者暨高齡者友善企業認證】申請素材之一，滿足【組織文化】指標 4.完成響應，優先成為業界指標性企業，塑造人才永續的領導地位

響應中高齡友善行動，需要準備什麼資料或提供什麼？

您只要進入響應頁面，依序將資料填寫完即可，但建議您可事先了解企業內部的相關執行政策或推廣行動，會更佳有助於填寫。 →前往響應頁

中高齡友善行動響應的審核機制與方式是什麼？

我們會參考您在測溫時，勾選達成的指標數量，以及您提供的具體友善事例。我們期待的是大環境的改變與推動，即使指標達成數量少，只要願意跨出響應第一步，都是值得公開宣揚的企業品牌。

此中高齡友善行動響應計畫與跟政府舉辦的「中高齡者及高齡者友善職場認證」有關嗎？

此響應行動為104的高年級50+團隊發起的行動，旨在縱觀大環境的勞動困境提出參考解方，與政府的指標作業雖無直接串連，但目的皆為促進中高齡人力市場的勞參及運用。

中高齡友善行動響應或上架需要付費嗎？

響應與上架皆不需付費，此行動為104背負人力市場的社會責任所提出的倡議行動，希望能夠藉由企業自主發起友善行動來促進整體中高齡人才市場活絡，並盡早達成跨世代平等共融的職場環境與氛圍。

除了響應企業的LOGO曝光之外，還有哪裡露出？

完成響應並符合標準的企業，除了在本頁上方的響應企業有LOGO露出之外，另外會替您曝光於職場力的友善響應文章中，請參考【職場友善第一步：先測溫再響應！瞄準中高齡人才，知名企業響應倡議！】。

此響應這是永久有效的嗎？這個響應計畫有效期或期間嗎？

目前我們的響應計畫會持續優化改版，也會持續安排專員審核及聯繫，但本次響應並非永久有效，預計一年能夠更新一次，若有提早或延後，也會事先通知您更新後的相關規則，並邀請您重新響應與提供事例。

中高齡友善品牌｜104高年級50+人才

Q: 除了響應企業的LOGO曝光之外，還有哪裡露出？

完成響應並符合標準的企業，除了在本頁上方的響應企業有LOGO露出之外，另外會替您曝光於職場力的友善響應文章中，請參考 【職場友善第一步：先測溫再響應！瞄準中高齡人才，知名企業響應倡議！】 。

中高齡人力應用不是挑戰
是所有企業都該做的事

不只人口結構高齡化，
企業內的平均年齡也會逐漸增加
企業永續，不要流於紙上談兵

立刻加入響應

退休再回任不是夢！減力、彈性、向心力，中高齡改變飯店餐飲人力運作！

鼎鼎大飯店又稱為台北遠東香格里拉飯店，旗下包含飯店、餐廳、宴會廳等，人力資源部經理黃小瑜，分享疫情疫後產業與人力聘用的改變，面對少子化、高齡化的衝擊，企業調整職務內容與工作流程，為中高齡人才、退休再就業和多元國際人才做好準備！

七大原則打造未來職場！余虹儀：多元友善的職務再設計前瞻策略

到底什麼是「職務再設計」？2024年多元職場趨勢年會特別邀請到領域專家─通用設計工作室創辦人余虹儀（小魚老師），與企業分享從觀念到實作，以專業的角度引領企業主管和HR管理人以更多國內外實例，給大家更多優化職場的可能性。

突破傳產困境！徠通科技以職務再設計與員工關懷，打造中小企業友善職場典範

在台灣製造業面臨少子化與高齡化雙重挑戰的當下，中小企業該如何轉型求生，打造具吸引力與競爭力的友善職場？位於台中、專注精密線切割機研發與製造的徠通科技，交出一張亮眼成績單。透過職務再設計與員工關懷制度，善用政府補助資源，徠通成功優化工作流程與環境，提升員工留任率，成為台灣中小企業職場升級的示範案例。

導入365法則
打造中高齡幸福新職場

用『三心』進行組織再造
從『六力』來看職務再設計
最後透過友善指標，檢視企業『五大構面』

3

心

➀ 同理心

同理因年齡帶來生理退化所遭遇之困境，結合6力與5友善提供協助

➁ 上下一心

從最高管理層擴及HR、中階管理人員、基層員工，全體齊心理解、打造友善環境

➂ 真誠心

將口號化為行動，主動投入與促進中高齡人力應用，並定期提升內部就業環境

6

力

中高齡六大生理退化

肌力耐力視力
聽力心智能力
動作控制能力

面對這些生理退化所產生的職場挑戰，由企業主動提供彈性策略，幫助中高齡工作效能up!

5

友善

企業友善五大構面

招聘文化工作
生活環境

不只職場工作友善，更針對其他面向做出行動，留住人才。

運用友善指標
將友善發展到全方位面向

不知道怎麼導入?
跟著50⁺友善三步驟，幫企業導入友善效益最大化

STEP 1

運用50⁺友善指標，企業自測友善溫度有多高！

測試企業友善溫度

STEP 2

從響應做起，
讓你的精神被看見

達成指標：企業文化宣導

加入響應

STEP 3

應用選、育、用、留流程，分段導入友善、加速人才補進

選才

招募流程落實去年齡
不做歧視性篩選或暗示

你可以這樣做：

在人力銀行刊登職缺時，歡迎身份勾選中壯齡、中高齡
邀約面談不分齡展現公平機會

達成指標：招募去年齡

育才

針中高齡的能力、學習情形
提供更有幫助的訓練方式

你可以這樣做：

參考中高齡能力，將教育訓練進行分類
讓中高齡從複雜度低、穩定的工作開始漸進式安排學習

達成指標：教育訓練

用才

調整職務更適合中高齡人才
或因應中高齡能力適才而用

你可以這樣做：

提供彈性排班制度，依中高齡需求調整工作時數、天數、密度
參考中高齡的能力與學習情形安排職務

達成指標：職務再設計

留才

基於希望中高齡久任
而推動的相關行動

你可以這樣做：

提供平等職務發展機會與薪酬政策、制度
提供合適的工作環境，例如設置員工休息室

達成指標：穩定就業措施

企業導入成功案例

統一超商是生活型的服務平台，為與求職者最接近的據點，是讓中高齡夥伴是保持年輕、健康心態的最好地方。嚴選人才賀大哥分享：「投入門市前，覺得超商店員要十八般武藝樣樣精通，會覺得有壓力，但這也是對自己的一種期許。」賀大哥將店長為自己客製的「武功秘笈」從口袋拿出來，當遇到工作上的難題時，只要將參照就能迎刃而解。

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