這個中高齡友善行動響應計劃的目的是什麼？有什麼好處？

104的高年級50+團隊為了解決企業缺工議題，推廣企業運用中高齡人才來補足人力，讓企業能從【為什麼要用、怎麼用、有誰在用】等多個視角了解相關議題，進而提出的一項行動，主旨在期待所有企業都能逐步走向多元共融的氛圍。響應企業能享有的好處包括： 1.企業公開表態友善，支持中高齡人力應用，為企業DEI多元共融鋪路，營造永續（ESG）生態體系，強化企業國際競爭力 2.響應完成且友善事例提供完整，則享有響應專區上架曝光，打造雇主品牌正面形象，吸引求職者應徵 3.成功上架後，可成為政府辦理之【中高齡者暨高齡者友善企業認證】申請素材之一，滿足【組織文化】指標 4.完成響應，優先成為業界指標性企業，塑造人才永續的領導地位

響應中高齡友善行動，需要準備什麼資料或提供什麼？

您只要進入響應頁面，依序將資料填寫完即可，但建議您可事先了解企業內部的相關執行政策或推廣行動，會更佳有助於填寫。 →前往響應頁

中高齡友善行動響應的審核機制與方式是什麼？

我們會參考您在測溫時，勾選達成的指標數量，以及您提供的具體友善事例。我們期待的是大環境的改變與推動，即使指標達成數量少，只要願意跨出響應第一步，都是值得公開宣揚的企業品牌。

此中高齡友善行動響應計畫與跟政府舉辦的「中高齡者及高齡者友善職場認證」有關嗎？

此響應行動為104的高年級50+團隊發起的行動，旨在縱觀大環境的勞動困境提出參考解方，與政府的指標作業雖無直接串連，但目的皆為促進中高齡人力市場的勞參及運用。

中高齡友善行動響應或上架需要付費嗎？

響應與上架皆不需付費，此行動為104背負人力市場的社會責任所提出的倡議行動，希望能夠藉由企業自主發起友善行動來促進整體中高齡人才市場活絡，並盡早達成跨世代平等共融的職場環境與氛圍。

除了響應企業的LOGO曝光之外，還有哪裡露出？

完成響應並符合標準的企業，除了在本頁上方的響應企業有LOGO露出之外，另外會替您曝光於職場力的友善響應文章中，請參考【職場友善第一步：先測溫再響應！瞄準中高齡人才，知名企業響應倡議！】。

此響應這是永久有效的嗎？這個響應計畫有效期或期間嗎？

目前我們的響應計畫會持續優化改版，也會持續安排專員審核及聯繫，但本次響應並非永久有效，預計一年能夠更新一次，若有提早或延後，也會事先通知您更新後的相關規則，並邀請您重新響應與提供事例。

中高齡友善品牌｜104高年級50+人才

Q: 除了響應企業的LOGO曝光之外，還有哪裡露出？

完成響應並符合標準的企業，除了在本頁上方的響應企業有LOGO露出之外，另外會替您曝光於職場力的友善響應文章中，請參考 【職場友善第一步：先測溫再響應！瞄準中高齡人才，知名企業響應倡議！】 。

2024中高齡友善行動

隨著台灣人力結構傾向超高齡的時代來臨
當其他企業還在苦惱招不到人時
你該問的是：我要如何導入中高齡人力

全台超高齡
企業準備時間還有

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開始覺醒

中高齡人力應用不是挑戰
是所有企業都該做的事

不只人口結構高齡化，
企業內的平均年齡也會逐漸增加
企業永續，不要流於紙上談兵

立刻加入響應

【2024年最新版】獎助僱用中高齡及高齡者，現行「雇主補助措施」超完整懶人包

勞動部近日表示提升中高齡者勞動參與，並促進高齡者就業，訂定了「中高齡者及高齡者就業促進計畫」，計畫將為期3年，預估每年至少增加10萬名中高齡者及高齡者勞動力。《104職場力》也為您整理當前就業服務相關雇主補助計畫，一同建立友善職場環境。

2023中高齡就業趨勢報告【完整版下載】

《2023 中高齡就業趨勢報告書》以最新的台灣人口勞動力數據為背景，除了運用「104 人力銀行就業市場統計」，分析2020 到2023 間的中高齡就業趨勢變化，更擴大收集產業及就業市場的客觀意見，透過企業與求職者兩端點的回饋意見，歸納出值得參考的發現及對策。

友善企業｜台灣無印良品打造跨世代全齡職場的成功方程式

台灣無印良品在同一個場域工作的團隊會橫跨二輪、甚至是三輪的差距，因此全齡的溝通培育變成是全公司動員起來學習的重點課程，而企業該如何打造跨世代全齡職場，讓職場中溝通無礙、友善協力呢？

導入365法則
打造中高齡幸福新職場

用『三心』進行組織再造
從『六力』來看職務再設計
最後透過友善指標，檢視企業『五大構面』

3

心

➀ 同理心

同理因年齡帶來生理退化所遭遇之困境，結合6力與5友善提供協助

➁ 上下一心

從最高管理層擴及HR、中階管理人員、基層員工，全體齊心理解、打造友善環境

➂ 真誠心

將口號化為行動，主動投入與促進中高齡人力應用，並定期提升內部就業環境

6

力

中高齡六大生理退化

肌力耐力視力
聽力心智能力
動作控制能力

面對這些生理退化所產生的職場挑戰，由企業主動提供彈性策略，幫助中高齡工作效能up!

5

友善

企業友善五大構面

招聘文化工作
生活環境

不只職場工作友善，更針對其他面向做出行動，留住人才。

運用友善指標
將友善發展到全方位面向

不知道怎麼導入?
跟著50⁺友善三步驟，幫企業導入友善效益最大化

STEP 1

運用50⁺友善指標，企業自測友善溫度有多高！

測試企業友善溫度

STEP 2

從響應做起，
讓你的精神被看見

達成指標：企業文化宣導

加入響應

STEP 3

應用選、育、用、留流程，分段導入友善、加速人才補進

選才

招募流程落實去年齡
不做歧視性篩選或暗示

你可以這樣做：

在人力銀行刊登職缺時，歡迎身份勾選中壯齡、中高齡
邀約面談不分齡展現公平機會

達成指標：招募去年齡

育才

針中高齡的能力、學習情形
提供更有幫助的訓練方式

你可以這樣做：

參考中高齡能力，將教育訓練進行分類
讓中高齡從複雜度低、穩定的工作開始漸進式安排學習

達成指標：教育訓練

用才

調整職務更適合中高齡人才
或因應中高齡能力適才而用

你可以這樣做：

提供彈性排班制度，依中高齡需求調整工作時數、天數、密度
參考中高齡的能力與學習情形安排職務

達成指標：職務再設計

留才

基於希望中高齡久任
而推動的相關行動

你可以這樣做：

提供平等職務發展機會與薪酬政策、制度
提供合適的工作環境，例如設置員工休息室

達成指標：穩定就業措施

企業導入成功案例

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良器有限公司

企業文化宣導招募去年齡教育訓練職務再設計穩定就業措施

我們致力於提供一個包容和支持的工作環境： ●工作區域無塑膠異味 ●環境整齊有規劃 ●專屬小老師帶領培訓加入我們，與優秀團隊一起迎接挑戰、實現目標，共同創造更美好的未來！

去看他們怎麼做

統一超商

企業文化宣導招募去年齡教育訓練職務再設計穩定就業措施

統一超商是生活型的服務平台，為與求職者最接近的據點，是讓中高齡夥伴是保持年輕、健康心態的最好地方。嚴選人才賀大哥分享：「投入門市前，覺得超商店員要十八般武藝樣樣精通，會覺得有壓力，但這也是對自己的一種期許。」賀大哥將店長為自己客製的「武功秘笈」從口袋拿出來，當遇到工作上的難題時，只要將參照就能迎刃而解。

去看他們怎麼做

聖德科斯

招募去年齡教育訓練穩定就業措施

聖德科斯門市店員中高齡佔6成以上，中高齡員工已是企業的門市營運主力，門市顧客的主力客群是家庭主婦和退休族，跟中高齡員工的年紀相仿，更能同理對健康的需求與食品安全的重視。更提供中高齡專屬學習單，加強健康食品觀念與添加成分安全知識，對自己、家人與顧客的健康都能一起守護、工作中成長。

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麥當勞

企業文化宣導招募去年齡教育訓練職務再設計穩定就業措施

◆ 「肩並肩」陪伴教學，讓新人在神隊友支援下快速上手 ◆ 職務再設計：將收銀機鍵盤與廚房影像螢幕放大、減輕料理器具重量、提供新加入的中高齡夥伴「充電時間」

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IKEA宜家家居

職務再設計穩定就業措施教育訓練招募去年齡企業文化宣導

在IKEA，我們的同仁不僅僅是員工，更是一個個獨特的生活故事和豐富的人生經驗的結合。我們相信跨越年齡的界限，將帶來更多的創造力。我們鼓勵用簡單的方法做事，從彼此的不同中學習。將工作再造降低門檻，讓中高齡同仁融洽與年輕同仁共同完成工作。也對有意願在IKEA發展的中高齡同仁，建立專屬的發展計劃，逐步準備好往下一個挑戰前進。

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