A-客戶成功經理
盛大資訊股份有限公司 | 電腦軟體服務業
台北市大安區
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對於資訊服務全流程 & 服務大型客戶感興趣的夥伴們, 請投遞履歷與我們聊一聊! :D * 客戶成功經理工作重點為: 1. 維繫客戶關係,理解並對應客戶各類資訊需求。 2. 依據客戶專案需求,組織合適的技術團隊服務客戶。 3. 擔任客戶專案上的服務窗口。 * 客戶成功經理需具備以下特質: 1. 善於與人溝通、具備細心、同理心與敏銳度。 2. 具備資訊人才管理經驗或曾任職資訊行業者尤佳
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總公司在美國紐約Brooklyn及Flushing開設專科綜合科,台灣公司於2024年8月底成立,與美國總公司遠端連線協助前台接待,包含電話接聽撥打、門診預約、保險查詢、客戶聯繫確認等相關事務。 美國總公司相關資訊: https://nypbone.com/ 1. 負責解答客戶電話、郵件等各種聯絡管道的疑問及需求 2. 建立、維護、管理客戶資料庫 3. 協助查詢美國醫療保險服務等相關工作 4. 快速解決客戶問題,提供完善的售後服務 5. 定期與客戶保持聯繫,建立良好的顧客關係 6. 本職缺不需要加班 上班地點:桃園市桃園區中正路1080號11樓 非Work From Home的工作 上班時間:21:00-05:00 這是一個與顧客直接接觸的職位,能夠提供專業且優質的客戶服務體驗。在此工作中,您將有機會瞭解醫療相關知識與市場趨勢,同時培養對人際關係的溝通與問題解決技巧,並且能夠獨立工作或與團隊合作。 如果您對此職位有興趣且符合我們的招聘要求,歡迎儘速投遞履歷表。 履歷表請email至Careers@nypartners.org 履歷內容最好能夠英文.104直接投遞中文履歷亦可 如有其他語文能力請備註於履歷中 英文程度一般的也可投遞履歷,主要是認真上進肯學習 對於工作內容想進一步了解可電洽
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想脫離舒適圈、挑戰百萬年薪、具有企圖心 即使能力出眾也需要合適的舞台才能發揮出獨特的魅力 白手起家踏上人生事業版圖最佳選擇 [職缺名稱]:內勤人員、儲備幹部 [工作待遇]:業績獎金、激勵獎金、年終獎金、生日禮金、喜慶喪葬禮金、生育補助 [工作薪資]:保障底薪29500元 上手後加薪52250元起 一年後至少月入92750元起 (業績獎金無上限!) [休假制度]:固定休日+自行排休4天起 [注意事項]:無經驗佳、完善教育訓練 業績未達標不扣薪 各種高額獎金等你拿 無經驗佳,採1帶1教學方式 公司完善的教育訓練讓你面對客戶不害怕,只要敢開口對談,案件輕鬆成交獎金入袋 新型態企業管理,別再把當鋪當成地下錢莊,拒絕暴力討債,建立企業形象
你會成為連結Fluv台灣與日本的重要橋樑。你將運用母語能力與跨文化理解,協助打造在日語市場中的優質用戶體驗,並與台灣團隊協作推動保姆招募、審核與服務流程的持續優化,與我們一同讓更多的毛小孩獲得更有愛的照顧! 【主要工作內容】 - 負責線上客服文字回覆:處理日本用戶(寵物主/保姆)詢問、投訴、需求溝通。 - 負責審核日本地區的保姆申請資料、線上面試、資格確認,協助保姆上線流程。 - 協助與日本端保姆及用戶進行語言溝通協調,並將日語資訊與台灣流程進行銜接。 - 協助營運團隊整理日語客服數據(如用戶滿意度、回覆時效、處理件數)並提供建議以優化流程。 - 必要時參與跨國會議/日台同步會議,協助翻譯與溝通。 - 協助撰寫/翻譯日語版本的對外內容。 【必備條件】 - 日語母語程度,並具備流利中文或英文讀寫能力。 - 具備客服、審核、文書/流程操作或相似經驗者佳。 - 良好的溝通能力、耐心、責任感,能適應新創/成長型公司快速變動環境。 - 基本的電腦操作能力、線上系統使用意願。 - 在台工作居留資格合法(如持居留證、可工作註記者佳)。 - 可以每週至少工作 20 小時。 - 愛動物。 【加分條件】 - 有日語市場/日本用戶服務經驗。 - 熟悉寵物服務平台、分享經濟模式或線上服務流程優先。
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借助您的獨特經歷 佳聯石業Chia Lien Stone 將使您能夠 *彰顯佳聯石業 Chia Lien Stone 極致奢華的品牌形象 *參與互相合作,兼容並蓄的團隊 *展現您對天然精品奢石的熱情與知識 *與顧客建立穩固,緊密的連結關係 您對於以下事物充滿熱情 *在高度協助的環境中工作 *打造意義非凡的顧客體驗 *達成目標 *自我發展和學習機會 您可以為團隊帶來的優勢 *傑出的溝通和關係建立技巧 *提供一流客戶服務經驗 *創造力和韌性 *對天然精品石材的熱情 *團隊合作的態度 公司網址: http://www.chia-lien.com/
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1. 建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。 2. 制定與管理客服中心各類績效指標。 3. 進行會館人員的培訓、激勵、輔導及管理。 4. 協助前線客服人員處理特殊客訴案件。 5. 督導、並修正不當之服務行為或產品資訊,以確保高品質的服務。 6. 建立人員培訓制度,督導課程的執行,以提升人員專業技能。 7.有飯店管理經驗尤佳。 8.需對生命禮儀有高度認同。 ※月休8天(排休)
1.傾聽並回覆顧客問題,解決客戶疑問 2.顧客接待參觀介紹 3.合約簽訂及相關需求表單列印填寫等 4.銷售確認及系統登打 5.主管交辦事項 6.可配合輪班
我們正在尋找一位細心、積極的電商助理,協助日常平台營運與客服回應,讓品牌運作更順暢。主要工作包含: - 商品上架/下架作業(含圖片、文案、分類、促銷設定) - 庫存管理與平台後台維護 - 電商平台客服訊息回覆(含訂單問題、退換貨處理) - 公司社群平台訊息回覆(含fb、ig、tiktok等) - 基本文書處理與資料整理(雲端google文件、google試算表) - 外出寄件(7-11、全家、蝦皮),需自備機車 - 其它主管交辦事項 【必要條件】 - 打字速度每分鐘 40 字以上,能快速處理訊息與文案 - 熟悉電腦操作與基本文書軟體(Word、Excel) - 細心負責,具備良好溝通能力與服務態度 - 對電商平台有基本認識或操作經驗者佳(如蝦皮、momo、PChome) 【加分條件】 - 有電商平台後台操作經驗 - 具備美編能力(Photoshop/Canva/Illustrator) - 曾處理客服或社群訊息者優先
1. 負責本公司自行研發之網站營運,規劃與測試(類似蝦皮,但標的物為專業半導體零件,專供國外母公司購料用) 2. 需先接受半導體零件之專業知識與市場買賣訓練,從進貨到出貨流程之了解與實習操作 3. 協助撰寫網站操作手冊,發展與訓練客服系統。 4. 負責網站上之數據分析,建立數據資料庫等等 5. 做為本公司此專業交易網站與外部程式撰寫公司之主要溝通人員 兼職期間三至六個月不等,且將來有機會轉全職。 歡迎需兼顧家庭或其他生活安排之彈性工作者!
上班時間 【中班1600~2400】【固定班】【準時上下班】 休假制度: 排休制 (與同仁喬好假即可) ◎熟悉文書系統及具備基本電腦操作知識: 1.進貨/出貨 2.款項資料輸入 3.資料建檔 4.需會一般電腦操作.中文打字50以上. (使用微軟新注音輸入法) 5.完成主管交辦事項 ◎以文字方式(電話為輔),透過線上對談系統/ LINE協助用戶: 1.解決問題,提供正確資訊。 2.不需推銷,無業績壓力。 3.以專業的服務,建立並維繫良好的互動,提升服務滿意度 4.24小時線上即時回覆客戶問題,提供最專業的服務 短期(6個月至一年)或寒暑期工讀 請勿應徵 時間觀念差 無責任感 請勿應徵 這份工作是一個非常重要的職位,具有良好的發展前景。 此職位需要擅長與客戶溝通、解決問題和提供正確的信息,對於公司和客戶都非常關鍵。 我們誠摯地邀請您加入我們的團隊,展示您的才華並為公司做出貢獻。
1. 提供顧客櫃台專業接待服務。 2. 處理客訴案件。 3. 幫助顧客解決問題。 4. 提供產品相關資訊。 5. 輸入、處理並追蹤客戶訂單。 6. 合約說明與簽約。 7. 環境介紹與訪客參觀。 客服是一個非常重要的職位,有著良好的發展前景。這個職位負責處理客戶的電話諮詢和問題解決,需要具備良好的口頭表達能力和耐心,能夠為客戶提供優質的服務體驗。 如果您符合上述要求,並且對這個職位感興趣,請立即申請並表達您的興趣。
• 負責客戶諮詢、售後服務,解決客戶問題 • 處理房屋交屋流程,安排驗屋與相關文件 • 協助處理客戶投訴、維修申請等服務 • 建立與維護客戶關係,提升滿意度 • 統整客戶需求,提供內部團隊參考以改善產品與服務 • 負責社群、電話、電子郵件等多管道客戶應對 • 協助舉辦住戶說明會,解答客戶疑問
1. 處理電話客戶服務專線,提供正確的資訊並即時解決客戶問題。 2. 妥善處理線上客戶問題,將客戶需求反應相關單位。 3. 電話客服(非業務員)。 4.保險相關業務諮詢,並提供最新的保險資訊。 5.協助客戶申請理賠、契約內容變更等相關業務。 6. 其他主管交辦事項。 特質: 正面積極、健談且有工作熱忱、表達能力佳、有耐心、配合度高 電話客服在現代商業中扮演著重要角色,擁有良好的發展前景。本職位將要求申請人以熱情和專業的態度向客戶傳達服務和資訊,提供個人化優質服務,滿足客戶需求並完善滿意的服務。 歡迎有興趣且符合資格的申請者應徵,請將履歷表寄送至指定電子郵件地址。
工作待遇: 平日時薪$196 假日時薪$200 並有提供制服 我們徵求: 1.充滿熱情的您 2.認真、積極、努力以及肯挑戰的您 3.有相關服務業/百貨業/運動品牌 工作經驗的您 4. 喜歡運動的您,有運動專長者佳 工作內容: 1.介紹及銷售門市商品。 2.提供顧客服務(如:電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理)。 3.負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存盤點管理。 4.負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作。 5.維持店櫃整潔。 6.店務處理。 7.商品活動規劃。 8.其它業務相關作業
1. 協助管委會交辦事項。 2. 櫃台事務處理及住戶諮詢報修服務。 3. 管理中心行政事務。 4.建立各項公共設施設備維養維修作業督導準則。 5.建立及督導現場工作SOP。 6.具事務人員、防火管理人証照。
1. 文字客戶服務 2. 訂單接收、確認收款、開立發票 3. 產品調度、包裝出貨 4. 業績分析報表製作 5. 庫存盤點、資產管理 6. 行政總務事務 7. 其它主管交代事項 *本公司重視AI工具應用能力,入職者將補助AI學習課程費用。
1. 負責客服專線電話接聽服務,統整客戶所反映之問題進行紀錄,並即時轉達相關單位處理。 2. 進行禮儀服務案件成立初期之電訪追蹤,案件結束後進行客戶滿意度調查及客訴紀錄彙整。 3. 協助處理客訴案件,安撫客戶情緒,協調內部資源以排除問題。 4. 執行禮儀服務案件圓滿後的後續服務說明及相關行政作業。 5. 協助處理來電親友之花禮訂購需求,執行下訂流程與相關聯繫事宜。 6. 致電與家屬聯繫,確認百日、對年、合爐等儀式之詳細地點、時間,並完成與廠商預約及通知。 7. 執行一般文書資料處理、信件寄發等行政事務。 8. 須具備Excel操作能力,能獨立完成資料整理與彙整。 9. 有客服經驗及鼎新ERP系統操作經驗者尤佳。 10. 配合執行主管交辦之其他事項。