木木日安皮膚專科診所 | 診所
台北市大安區 - 月薪40,000~50,000
- 專科
- 1年以上
木木日安皮膚科,致力於醫療本質,提供以皮膚專科為核心的專業醫療與醫學美容服務。透明收費制度,不販售療程,醫療嚴謹,安全與值得信賴,我們打造一個誠實的醫療環境。
【行政客服人員】
行政客服人員為診所第一線接待窗口,負責行政流程執行與現場服務協調,確保顧客進出流程順暢、資料紀錄正確,並支援後勤行政作業,維持診所營運標準。
主要職責包含:
現場接待與電話接聽,提供初步資訊說明與流程協助
醫療預約與療程排程管理,負責動線與時間規劃協調
顧客基本資料登錄與文件確認
療程結帳、收銀及相關金流紀錄
健保行政事務:含報到、補卡、掛號等程序執行
協助醫師與美容人員完成行政所需文件與表單流轉
維護接待區整潔、物品擺放與品牌基本形象標準
【職務需求】
經驗要求:具櫃檯、行政或客服產業工作經驗者佳
技能要求:
具備基本電腦文書能力,熟悉 Word / Excel
能熟悉內部系統操作與基本事務流程
具備良好語言表達能力與時間管理能力
能配合排班並具有責任感與穩定度
【其他條件】
可接受定期工作檢討與流程改善調整
對行政作業細節具備耐心與紀律性
如對上述職缺有興趣,請提供完整履歷與相關證明文件,經初步審核後將通知安排面試。
工作內容:
•健保相關行政事務
•客服服務與電話客服接聽
•接待與協助顧客,並協調其他部門作業,專業且細膩的櫃檯服務
• 預約管理、療程安排與現場動線協調與交接
• 支援醫師與美容師的行政流程,提升整體服務效率
• 負責療程結帳、收銀管理及日常行政庶務
• 維護診所環境整潔與品牌形象,落實服務細節
職務需求:
• 具行政、櫃檯、客服產業相關經驗者優先
• 親切有禮、反應靈敏,擅長時間與細節管理
• 熟悉基本電腦文書操作,能快速學習內部系統
• 喜愛美學與服務工作,願意主動協助團隊運作