招募中高齡友善度達4.7倍！「DEI友善壯世代雇主獎」獲獎企業平均實現「生活、招聘、文化、工作、環境」五友善達68%
文／104人力銀行
再104天，台灣將邁入2025年超高齡社會！當中高齡的勞動參與率趕不上人口老化的速度，當企業因為缺工而造成生產力下降，台灣的貧窮線會超過日韓嗎？
104人力銀行首度舉辦「DEI友善壯世代雇主獎」，表彰22家企業友善壯世代；再與《商業周刊》共邀產學諮詢專家，將友善壯世代觸角從招募、擴大到薪資、新進及在職員工比例，並針對市場具有領頭效果的上市櫃公司，評選「DEI壯世代100強企業」。
104中高齡人力銀行總經理吳麗雪指出，人口紅利已從青壯年移到壯世代，雇主品牌的友善作為也已擴大戰線，從「在職」，前移到「招募」，延伸到「回任」。
什麼是「超高齡社會」？
依國際定義，65 歲以上人口占總人口比率達7％稱為「高齡化社會」(aging society）；達 14％稱為「高齡社會」（aged society）；達20％稱為「超高齡社會」（super-aged society）。
根據國家發展委員會的統計，台灣老年人口自2011年起加速成長，2018年3月超過14%邁入「高齡化社會」，預計將在2025年超過20%邁向「超高齡社會」。
獲獎企業的六大觀察
104人力銀行「DEI友善壯世代雇主獎」，共133家企業報名，透過五大指標：文化友善、招募友善、工作友善、環境友善、生活友善，選出22家友善雇主，其中12家為上市櫃、10家為非上市櫃，獲獎率僅16.5%；合併以上市櫃為主的「DEI壯世代100強企業」，其中，90家為上市櫃、10家為非上市櫃，104中高齡人力銀行總經理吳麗雪提出獲獎企業及原因的六大觀察：
- 大膽任用中高齡。其中，「DEI友善壯世代雇主」邀約中高齡面試的比率為一般企業的4.7倍。2023年ESG報告書揭露，平均每聘僱100位新進員工，近7人超過50歲，最高可達29人。
- 友善現任中高齡，其中，「DEI友善壯世代雇主」中高齡員工比率34.9%是一般企業25%的1.4倍。2023年ESG報告書揭露，平均每100位在職員工，20人超過50歲，最高可達51人。
- 友善不是說說而已！其中，「DEI友善壯世代雇主」得獎企業平均實現五大友善度達68%，五大善友度指，生活、招聘、文化、工作、環境友善。具體作為：職務再設計、彈性工時、青銀共事等。五大友善中，以生活友善度88%最高，其次是招聘友善度86%，「去識別化」職缺勾選歡迎中高齡、描述去除「團隊組成年輕」等年齡暗示。五大友善度為一般企業的1到10倍不等。
- 退休回任漸成風潮！《勞基法》今年修法，勞雇雙方得協商延後退休年齡，65歲免強制退休，91%得獎企業已僱用或回聘退休人員。
- 獲獎企業來自各行各業，外商、批發零售、半導體、金融保險、一般製造、一般服務、餐飲服務、觀光餐旅。
- 小企業相挺壯世代：員工人數僅80餘人的中小企業因為提供「壯世代員工可因托老與托幼需求申請減少工時，運用職務再設計與空間設計」而獲獎。
延伸閱讀：104人力銀行「DEI友善壯世代雇主獎」&「DEI壯世代100強企業」名單公布
企業友善中高齡聘僱滿意度提升
國發會推估，台灣在2025年45-64歲人口將達723萬人，為各年齡層之冠！104中高齡人力銀行總經理吳麗雪引述OECD（經濟合作暨發展組織）的資料指出，若一家公司50歲以上的員工比平均多出10%，整體生產力將提高1.1%；企業應該思考，中高齡不只是暫時性的人力、不只是填補人力短缺，應以壯世代的人才角度，善用於公司組織或重要專案的關鍵人選；若企業仍無法全齡聘僱，將對企業經營造成負面傷害。
在此同時，104人力銀行針對646家企業進行「中高齡就業趨勢調查」顯示，企業聘僱中高齡的意願已升高到7.9分的中度偏高（1分非常不願意，10分非常願意），比兩年前，2022年的5.7分明顯上升；企業聘僱中高齡的滿意度也升高到65.4%。各產業，以一般製造業邀約中高齡面試最多；職務則以餐飲/旅遊美容美髮類邀約中高齡面試最多。104人力銀行資料庫也顯示，2024年中高齡主動應徵人數與2022年相比成長39%。
104中高齡人力銀行總經理吳麗雪指出，中高齡投入職場需要企業、消費者、子女三方一同努力，當企業聘用意願、運用滿意度提升，消費者是否有足夠耐心給予中高齡更多時間，子女是否能破除讓爸媽工作被貼上不孝順的負面標籤，給予中高齡更友善的工作環境。
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