58歲的嚴選人才-玉華姐,曾任知名內衣品牌的主管,因公司縮減中高齡人力政策而選擇優退,退休後仍想持續在職場上發揮所長的她,投了許多履歷,都沒有結果,讓她決定將心態全部歸零,並透過104嚴選服務入職MUJI無印良品,期許自己在新的挑戰中有向上加分的空間。
因為玉華姐過往的經歷,結合MUJI無印良品衣料區的銷售,讓到訪的顧客透過玉華姐的推薦後都能選到適合自己的服裝、節省挑選的時間,當獲得顧客的讚美時,就能讓玉華姐感受到成就感,並成為自己持續成長的養分。
玉華姐的中高齡優勢力:
#過往經歷結合工作,創造價值
#對工作有熱忱,保持學習動力
台北市、新北市、桃園市、新竹縣市、苗栗縣、台中市、台南市、高雄市(持續增加中)
每週至少須配合4日或24小時排班
※無論您有沒有服務業工作經驗,主動應徵本專案職缺,並由企業委託之104顧問面談通過,將由專人將您推薦給企業,5人中有4人獲得面試機會。
店長提到門市剛有中高齡的哥姐加入時,她會擔心體力負荷及跟年輕夥伴溝通上的問題,所以她主動藉由輔助工具或分區工項,來減少中高齡夥伴蹲站、爬高及搬重的工作,例如需要爬梯子的動作就讓年輕夥伴來,中高齡夥伴負責在下方遞送衣物,利用青銀共事的協作來完成工作,讓原本內勤轉門市工作的玉華姐,降低自己對體能無法負擔的疑慮,透過循序漸進的學習,現在也能獨當一面囉!
另外,在與年輕夥伴溝通上,店長用一臉滿意的表情誇獎她:「玉華姐總會不藏私地分享專業的衣料知識給夥伴們,也會運用自身所學,回饋在顧客上,讓顧客帶著滿意的笑容離開門市,也因為中高齡哥哥姐姐們的加入,讓門市起了不一樣的變化。」店長還坦言:「因為哥姐們豐富的經歷,有時候他們講的話,可能還比自己更有力道呢!」
MUJI無印良品人資總務部長林欣韻提到:「在一個健全發展的社會中,沒有人應該被拋下,我們相信不同年齡層的夥伴都有不同的能力及價值。」而實際任用中高齡的哥姐們後發現,門市店長及顧客的反饋都比預期好,因此只要將中高齡夥伴安排在合適的位置,透過循序漸進的學習,一定可以成為職場上最強大的助力。
MUJI無印良品希望能打造友善的全齡職場環境,因此聆聽中高齡夥伴們的心聲,成為首要任務。透過內部討論會可以蒐集哥姐們的想法及改善的方向,而職務再設計可以讓中高齡夥伴學習上無負擔,期望能讓大家在這邊重拾工作的熱情,是開心且安心地加入MUJI無印良品的大家庭。